Laskutus

Helppo ja ekologinen sähköinen lasku

Tarjoamme useita sähköisiä vaihtoehtoja paperilaskulle. Sähköinen lasku on näppärä ja ekologinen vaihtoehto; ota sinulle parhaiten sopiva sähköinen lasku käyttöösi jo tänään!

Sähköiset laskutusvaihtoehdot

1. E-lasku

Ympäristöystävällisen ja turvallisen e-laskun voit tilata omassa verkkopankissasi. E-laskun aktivoimiseksi tarvitset viimeisimmän jätelaskusi, ja sen jälkeen toimit vain verkkopankkisi ohjeiden mukaan.

2. Verkkolasku

Verkkolasku on sähköinen laskutusmuoto yrityksille ja taloyhtiöille. Verkkolaskun saat käyttöösi ilmoittamalla meille verkkolaskuosoitteen ja välittäjätunnuksen.

3. Sähköpostilasku

Haluatko mieluummin laskut sähköpostiisi? Voit tilata kätevän sähköpostilaskun asiakaspalvelustamme! Ilmoitat vain meille, mihin sähköpostiosoitteeseen toimitamme laskut jatkossa, ja saat jatkossa jätelaskun sähköpostiisi pdf-tiedostona. Voit ilmoittaa laskutussähköpostiosoitteen OmaSairila-palvelussa, sähköpostilla laskutus@metsasairila.fi, puhelimitse 044 722 2300.

Miten luen jätelaskua?

Kun asioit Metsäsairilan asiakaspalvelun kanssa, käytä tässä näkyvää asiakasnumeroa tunnistetietona. Tästä osiosta löydät myös laskunumeron.
Tämä lasku ei sisällä 5 euron muistutusmaksua. Tämä on mainittu laskulla infotietona. Muistutusmaksu 5 € ja laskulla mainittu viivästyskorko peritään eräpäivästä lähtien, mikäli laskua ei ole maksettu eräpäivään mennessä ja saat tätä laskua koskevan maksumuistutuksen Intrum Oy:ltä.
Hinnat on ilmoitettu laskuriveillä arvonlisäverottomina. Yhteenlaskettu arvonlisävero on omana rivinään ennen laskun loppusummaa.
Käytä maksaessasi aina laskussa olevaa viitenumeroa. Laskun loppusumma tulee maksaa laskulla ilmoitettuun eräpäivään mennessä.

Mistä jätelasku koostuu?

Omakotitalot

Laskulla näkyvät joko aluekeräyspisteen käyttömaksu tai jäteastian tyhjennystapahtumat sekä kerran vuodessa asuinhuoneistokohtainen perusmaksu.

Aluekeräyspistemaksu laskutetaan kerran vuodessa kiinteistöiltä, jotka ovat liittyneet aluekeräyspisteen käyttäjiksi.

Oman ja kimppa-astian tyhjennystapahtumat laskutetaan neljästi vuodessa. Tyhjennystapahtumiin liittyen laskulla voi olla myös reittipoikkeamamaksu. Jos laskutusjakson summa on alle 20 €, siirretään tapahtumat seuraavaan jaksoon.

Kimppojen osakkaat, joiden kimpoissa tyhjennystapahtumat laskutetaan kimpan yhteyshenkilöltä, saavat vuosittain vain perusmaksulaskun.

Metsäsairila laskuttaa jätehuollon perusmaksun kerran vuodessa myös taajamien asuinhuoneistoilta.

Lisätietoja tyhjennyshinnoista ja perusmaksusta. Laskuun liittyvissä kysymyksissä voitte olla yhteydessä asiakaspalveluumme.

Vapaa-ajan asunnot

Laskulla näkyvät joko vapaa-ajan asunnon aluekeräyspisteen käyttömaksu tai jäteastian tyhjennystapahtumat sekä kerran vuodessa vapaa-ajan asunnon perusmaksu.

Aluekeräyspistemaksu laskutetaan kerran vuodessa kiinteistöiltä, jotka ovat liittyneet aluekeräyspisteen käyttäjiksi.

Oman ja kimppa-astian tyhjennystapahtumat laskutetaan kolmen kuukauden jaksoissa. Tyhjennystapahtumiin liittyen laskulla voi olla myös reittipoikkeamamaksu. Jos laskutusjakson summa on alle 20 €, siirretään tapahtumat seuraavaan jaksoon.

Kimppojen osakkaat, joiden kimpoissa tyhjennystapahtumat laskutetaan kimpan yhteyshenkilöltä, saavat vuosittain vain perusmaksulaskun.

Metsäsairila laskuttaa jätehuollon perusmaksun kerran vuodessa myös taajamien vapaa-ajan huoneistoilta.

Tyhjillään olevat vakituiset asunnot rinnastetaan laskutuksessa vapaa-ajan asuntoihin.

Lisätietoja tyhjennyshinnoista ja perusmaksusta. Laskuun liittyvissä kysymyksissä voitte olla yhteydessä asiakaspalveluumme.

Taloyhtiöt

Taloyhtiöiden jätelasku koostuu laskutusjakson aikana tehdyistä jäteastian tyhjennyksistä sekä kerran vuodessa laskutettavasta perusmaksusta. Perusmaksu laskutetaan kerran vuodessa taloyhtiön asuinhuoneistojen lukumäärän mukaan. Taloyhtioitä laskutetaan kuukauden välein, mikäli toisin ei ole sovittu.

Metsäsairila laskuttaa jätehuollon perusmaksun kerran vuodessa myös taajamien taloyhtiöiltä.

Lisätietoja perusmaksusta. Laskuun liittyvissä kysymyksissä voitte olla yhteydessä asiakaspalveluumme;

Yritykset

Jätelasku koostuu laskutusjakson aikana tehdyistä jäteastian tyhjennyksistä sekä mahdollisesta poikkeamamaksusta. Laskutusjakso on kolme kuukautta, mikäli toisin ei ole sovittu. Laskuun liittyvissä kysymyksissä voitte olla yhteydessä asiakaspalveluumme.

Metsäsairilan lajittelu- ja kierrätyskeskuksen tiliasiakkaan laskutuksesta lisätietoa täältä.

Usein kysytyt kysymykset

Mitä jäteastian tyhjennysmaksu sisältää?

Jäteastian tyhjennysmaksu kattaa:

jäteastian tyhjennyksen
jätteen kuljetuksen
jätteen käsittelyn

Tyhjennysmaksu peritään, vaikka jäteastia olisi tyhjä.

Olen muuttanut ja sain jätelaskusta maksumuistutuksen, eikö osoitteenmuutokseni ole tullut perille?

Muuttoilmoituksen tiedot eivät tule Metsäsairila Oy:lle automaattisesti, koska emme kerää asiakkaiden henkilötunnuksia. Tämän vuoksi asiakkaan on itse ilmoitettava muuttuvista yhteystiedoista asiakaspalveluumme.

Laskuni sisältää lisämaksuja, mistä on kyse?

Jäteastioiden tyhjennykset ohjataan mahdollisimman turvallisiksi, tehokkaiksi ja sujuviksi mm. maksuilla:

Tyhjennyksestä peritään normaalin tyhjennysmaksun lisäksi siirtomaksu, jos jäteastia on yli 10 metrin päässä jäteauton pysähdyspaikasta.
Peruutusmaksu voidaan veloittaa, mikäli jäteastia on paikassa, jonne jäteauton on peruutettava yli 50 metriä.
Tyhjennyksestä veloitetaan maksu myös silloin, kun tyhjennys ei onnistu esimerkiksi pihatiellä olevan esteen vuoksi.
Astian viereen voi tarpeen mukaan jättää ylimääräisiä sekajätesäkkejä, joista veloitetaan erikseen.

Sähköinen asiointi

OmaSairila –sähköisen asioinnin kautta voit mm. tarkistaa ja tarvittaessa muuttaa omia asiakas- ja tyhjennystietoja. Palvelussa tunnistautuminen ensimmäisellä kerralla tapahtuu käyttämällä asiakasnumeroa käyttäjätunnuksena ja laskunumeroa salasanana, jotka löytyvät Metsäsairilan laskulta.
Tästä pääset OmaSairila-sähköiseen asiointiin.

Jätehuollon viranomaistehtävät

Jätehuollon viranhaltijatehtäviä hoitaa Mikkelin kaupungin jäteasiaintarkastaja, joka muun muassa päättää kiinteistökohtaisen jätteenkeräyksen tyhjennysvälin pidennyksestä ja jäteastian tyhjennysten keskeytyksestä. Hakemukset ja ohjeet löytyvät Mikkelin kaupungin nettisivuilta.